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主顾至上 ,诚信为本

【谋划】我们要献给主顾十颗“心”

宣布时间:2010-03-19

余明珠 便民超市公司水仙里店

迎接新的挑战 ,在新的形势下 ,全公司上下全员斗争 ,专心折务 ,迅速争取全社会的一致认同 ,取得新的希望 ,是我们起劲的偏向 。

我们要献给主顾十颗“心” 。

热心—— 一颗火热的心 ,一张微笑的脸 ,是服务行业的谋划基础 。只要我们天天、月月、年年热心看待主顾 ,长此以往 ,主顾一定会打心眼里兴奋 ,最大热情地关注我们的超市 。

恳切——站在主顾的态度 ,换位思索 ,献给主顾一片恳切 ,也将赢得主顾的恳切 ,忠诚的主顾会越来越多 。

知心——急主顾之所急 ,想主顾之所想 ,知足主顾之所需 ,与主顾心知心 ,主顾对我们也会意知心 ,由消耗者成为我们知心的朋侪 。

信心——信心百倍 ,一丝不苟 ,商品可靠 ,不出过失 。久而久之 ,主顾就会对我们充满信心 。随心——为所欲为 ,恣意挑选 ,自己就是超市的特色 。进而言之 ,若是我们解放头脑 ,最大限度地提供自选条件 ,让主顾随心随意挑选 ,既可知足主顾的随意性 ,又能使用主顾继续事情职员的角色 ,省人力而促销售 ,何乐而不为 。

定心——诚信谋划 ,童叟无欺 ,质量优越 ,价钱合理 ,当退换货时 ,绝不迷糊 ,卖出的商品 ,售后跟踪 ,一定会爆发极好的社会口碑 ,使得主顾的亲友挚友 ,甚至亲戚的亲戚 ,朋侪的朋侪 ,纷纷选择我们的超市 ,定心购物 。

满意——挑挑选选 ,比比看看 ,这就是购物者正常心态 ,满意的商品 ,是选购的效果 ,以是我们应不失时机 。调解商品结构 ,为主顾预先妄想所需商品 ,摆设一目了然 ,指导主顾 ,可少花时间 ,少操心思 ,省心省力 ,怡然自得 。

省心——一样平常来说 ,为主顾省心 ,靠我们将吃、穿、用种种商品 ,针对差别季节以343的配比原则 ,合理安排商品结构 ,为主顾省心 。

舒心——个性化的服务 ,人性化的谋划 ,使主顾舒心也是谋划者追求的目的 。

开心——天天平价 ,标价准确 ,开心购物 ,享受生涯 。

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